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A realizazione di i bisogni di i clienti hè infine ottenuta attraversu a trasfurmazioni interna di e esigenze da u dipartimentu di tecnulugia è qualità.Di solitu, i bisogni di i clienti seranu riflette cumplettamente attraversu un prucessu specificu è documenti tecnichi.Per quessa, u persunale di u dipartimentu tecnicu è di qualità hè necessariu d'avè una alta capacità, chì deve esse chjaramente definita in e responsabilità post.

Pigliate uparte di machining CNCper esempiu, u dipartimentu tecnicu hà spessu i seguenti travaglii:
1) Cumpilà e specificazioni di l'acquistu di materia prima è i normi di accettazione.
2) Fate un diagramma di flussu di prucessu.
3) Elaborate a specificazione di machining (istruzzioni di funziunamentu) per ogni passu di travagliu, chì include a dimensione è i requisiti di trasfurmazioni, l'equipaggiu utilizatu, u numeru di l'attrezzatura (quandu hè necessariu), u mudellu di l'uttellu è a specificazione, i paràmetri di taglio cumpresi a velocità di alimentazione, u spessore di taglio, rotazione (R / min), u numeru di prugramma di cuntrollu numericu è cusì.
4) Calculu di l'ore di trasfurmazioni.

5) Formulate specificazioni di imballaggio di u produttu, etc.

A) E dumande frequenti in questa fase
1) I bisogni di u produttu sò stati omessi in u prucessu di trasfurmazioni.
2) I bisogni di u produttu sò malintesi è trasfurmati.

3) I ducumenti di u prucessu preparatu sò simplici, è l'operatori in situ anu un grande spaziu per l'interpretazione è l'intelligenza.

B) Soluzioni
1) Rinfurzà a furmazione è a valutazione di u persunale tecnicu.
2) Stabilite l'indicatori KPI (Indicatore di Prucessu Chjave) è assicuratevi chì i risultati sò ligati à u redditu di l'impiegati.
3) L'altru persunale tecnicu duverà cunducerà auditu parallelu è sistema di ispezione di campionamentu è appruvazioni per u persunale senior.
4) Raffinate i ducumenti di prucessu è eseguite a standardizazione per assicurà chì u spaziu operativu liberu di u persunale in situ hè in u scopu cuntrullatu.
5) Numera i bisogni di u cliente per assicurà chì ùn ci hè micca omissione.Preparate u numeru in i ducumenti di u prucessu internu.

5. Pianificazione di a realizazione di i bisogni di i clienti

U dipartimentu tecnicu converte i bisogni di i clienti in esigenze di fabricazione attraversu documenti di prucessu.U dipartimentu di qualità hà bisognu di pianificà l'assicuranza di qualità per a realizazione di e esigenze.
A) Pigliate u CNC machining partas un esempiu, u dipartimentu di qualità spessu bisognu di u travagliu seguenti
1) Sicondu u diagramma di flussu di u prucessu, l'identificazione di risicu hè realizata per ogni passu è e misure currispundenti sò formulate per riduce u risicu.U modu di fallimentu di u produttu è l'analisi di cunsequenze (PFMEA) di l'industria di l'automobile pò esse cunsideratu.
2) Crea un Pianu di Controlu di Prucessu per u pruduttu chì descrive cumpletamente i bisogni di u cliente in u pianu di cuntrollu è definisce i so metudi di cuntrollu è documentazione.
3) Sicondu e dimensioni è esigenze chjave, u pianu di analisi di u sistema di misurazione (MSA) deve esse stabilitu è ​​implementatu.
4) Preparate l'istruzzioni d'ispezione è di prova di materie prime.
5) Formulate e specificazioni d'ispezione per u primu pezzu di u prucessu di ispezzione di u produttu è l'ultimu pezzu di l'ispezione di u produttu.
6) Fate un pianu di furmazione per u persunale di ispezione è teste.

7) Stabbilisce ugettivi di qualità di produttu.

B) E dumande frequenti in questa tappa
1) Ùn ci hè micca un pianu di analisi per u sistema di misurazione.
2) Ùn ci hè micca un pianu di furmazione per l'ispettori è i testatori.
3) Nisun pianu di cuntrollu di prucessu di produttu hè statu preparatu.
4) Pobre cumunicazione cù u dipartimentu tecnicu, è i ducumenti di qualità furmulati sò inconsistenti cù i requisiti di i ducumenti di u prucessu.

5) Nisun scopu di qualità di produttu hè stabilitu

C) Soluzioni
1) In u prucessu di sviluppu di novi prudutti, l'attività di travagliu di ogni dipartimentu funziunale sò raffinate secondu u prucessu è i requisiti di documentu pertinenti sò clarificati.
2) Stabbilisce una squadra di prughjettu (cumpresu almenu dipartimenti tecnichi, di produzzione è di qualità) per rivisione è riassume u sviluppu di novi prudutti nantu à una basa regulare.
3) Evaluà a squadra di u prugettu secondu a realizazione di l'ugettivi di qualità di u produttu.

4) U dipartimentu di mantenimentu di u sistema di qualità verifica regularmente u prucessu di sviluppu di u novu pruduttu è assicura chì i termini di non conformità sò chjusi in u tempu.

6. Implementazione di i bisogni di i clienti

A realizazione di i bisogni di i clienti hè infine riflessu attraversu a realizazione di i bisogni di u produttu.Per assicurà l'implementazione precisa di u prucessu è i documenti di qualità formulati da u dipartimentu tecnicu è u dipartimentu di qualità, u persunale tecnicu è di qualità participà à a fabricazione di novi prudutti inseme cù u persunale di operazione in situ durante a fase di sviluppu di novi prudutti.

A) Durante l'implementazione di u pruduttu, e seguenti attività deve esse realizatu
1) A pruduzzione di prova di novi prudutti deve esse completamente arregistrata è e mudificazioni fatte in a pruduzzione di prova sò cunfirmate in u tempu.
2) U pianu di furmazione di u persunale formulatu deve esse realizatu in una manera puntuale è l'analisi di capacità di u sistema di misurazione deve esse cumpletata in a fase di pruduzzione di prova di u novu pruduttu.
3) In u stadiu di a produzzione di massa, u dipartimentu tecnicu è u dipartimentu di qualità inspeccionanu aleatoriamente l'implementazione di i documenti di prucessu.
4) Tutti i requisiti di u pruduttu deve esse verificatu, verificatu è cunfirmatu cum'è previstu.Per assicurà a precisione di i risultati di a misurazione, u persunale di pruduzzione è u persunale di u dipartimentu di ispezione deve pruvà micca di utilizà u stessu strumentu è equipaggiu.
5) Strumenti di ispezione speciale utilizati per l'ispezione di u produttu deve esse verificatu prima di l'usu per assicurà chì rispondenu à i requisiti di cuncepimentu è di produttu.

6) I disegni è e specificazioni furnite da u cliente sò cunsigliati per a rilevazione di i prudutti prima di u magazzinu per evità prublemi causati da errori in a cunversione di i bisogni interni.

B) E dumande frequenti in questa tappa
1) In a fase di fabricazione di novi prudutti, i pruduttori di u documentu di prucessu ùn anu micca participatu à a pruduzzione di prova di novi prudutti, risultatu in a perdita di tempu.
2) U prucessu di pruduzzione di prucessu di novi prudutti ùn hè micca registratu è conservatu.
3) In u stadiu di pruduzzione in massa, l'operatore ùn hà micca rispettatu i ducumenti di u prucessu; U tester cambia u metudu di prova senza permessu.
4) In a tappa di a produzzione di massa, i dati di qualità di u produttu pertinenti (cum'è a tarifa qualificata, a tarifa di primu passu, a tarifa qualificata in circulazione, a fine di u scopu di qualità, etc.) ùn sò micca raccolte per assicurà l'analisi di dati di seguitu per a migliione cuntinua.

5) A pruduzzione di prova è a pruduzzione di massa adoptanu diversi prucessi.Per esempiu, i metudi di trasfurmazioni generali cunvinziunali sò aduttati in a pruduzzione di prova per via di limitazioni di tempu è d'investimentu, è l'attrezzi speciali è i calibre per l'equipaggiu speciale sò messi in a produzzione batch per via di ecunumia di scala.Sta cunversione porta fluttuazioni di qualità.

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